Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

ARCKONE SRL, Rue Beyaert 83, 7500 Tournai, België, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens. Contact: hello@kadolino.com.

2. Wat we verzamelen

Uw naam, e-mailadres en leveringsadres; de tekst van uw verhaal en de foto's die u uploadt; de details van uw bestelling; de betalingsbevestiging van onze betaaldienstverlener (wij zien nooit uw kaartnummer); de technische logbestanden die nodig zijn om de site te laten werken.

3. Waarom, en op welke grond

Om uw strip te maken en te leveren (uitvoering van de overeenkomst); om te factureren en de boekhouding te voeren (wettelijke verplichting); om uw berichten te beantwoorden en fraude te voorkomen (gerechtvaardigd belang); om u nieuws over Kadolino te sturen, alleen als u erom vroeg (toestemming, altijd intrekbaar).

4. Uw foto's

Foto's dienen alleen om uw strip te tekenen. Ze staan op servers in de Europese Unie, worden nooit gedeeld met adverteerders, nooit gepubliceerd en nooit gebruikt om een AI-model te trainen. Ze worden automatisch gewist 30 dagen na levering, of meteen wanneer u het vraagt.

5. Wie uw gegevens nog ziet

Onze verwerkers, contractueel gebonden: hosting- en e-maildiensten, de leverancier voor beeldgeneratie, de drukker (alleen naam en leveringsadres) en de betaaldienstverlener. De lijst is op aanvraag beschikbaar. Wij verkopen geen gegevens.

6. Hoelang we ze bewaren

Foto's: 30 dagen na levering. Tekst van het verhaal en stripbestand: 12 maanden, zodat u een exemplaar kunt nabestellen. Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar, zoals de Belgische boekhoudwet vereist.

7. Uw rechten

U kunt inzage, verbetering, verwijdering of overdracht van uw gegevens vragen, en bezwaar maken tegen of beperking vragen van de verwerking, door te schrijven naar hello@kadolino.com. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

8. Cookies en meting

Deze website gebruikt geen reclamecookies en geen trackers die u over andere sites volgen. Alleen strikt noodzakelijke technische cookies kunnen worden geplaatst door de besteltool en de betaaldienstverlener, daarom is er geen cookiebanner.

Om bezoeken te tellen gebruiken we Cloudflare Web Analytics: geen cookie, geen kenmerk dat op uw toestel blijft staan, geen vingerafdruk van uw browser. Het registreert welke pagina u opende, het land, waar u vandaan komt en hoe snel de pagina laadde, plus één gebeurtenis wanneer het formulier verstuurd wordt — nooit uw naam en nooit uw e-mailadres. U bent er niet uit te herkennen, hier niet en op geen enkele andere site.