Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
En résumé : vos photos servent à dessiner votre BD et à rien d'autre, elles restent dans l'Union européenne et sont supprimées 30 jours après la livraison.
Dernière mise à jour : 13 septembre 2026
1. Responsable du traitement
ARCKONE SRL, Rue Beyaert 83, 7500 Tournai, Belgique, est responsable du traitement de vos données. Contact : hello@kadolino.com.
2. Ce que nous collectons
Vos nom, adresse e-mail et adresse de livraison ; le texte de votre histoire et les photos que vous envoyez ; le détail de votre commande ; la confirmation de paiement de notre prestataire (nous ne voyons jamais votre numéro de carte) ; les journaux techniques nécessaires au fonctionnement du site.
3. Pourquoi, et sur quelle base
Pour créer et livrer votre BD (exécution du contrat) ; pour facturer et tenir la comptabilité (obligation légale) ; pour répondre à vos messages et prévenir la fraude (intérêt légitime) ; pour vous envoyer des nouvelles de Kadolino uniquement si vous l'avez demandé (consentement, retirable à tout moment).
4. Vos photos
Les photos servent uniquement à dessiner votre BD. Elles sont stockées sur des serveurs dans l'Union européenne, ne sont jamais partagées avec des annonceurs, jamais publiées et jamais utilisées pour entraîner un modèle d'IA. Elles sont supprimées automatiquement 30 jours après la livraison, ou immédiatement à votre demande.
5. Qui d'autre voit vos données
Nos sous-traitants, liés par contrat : hébergeur et service d'e-mail, fournisseur de génération d'images, imprimeur (nom et adresse de livraison uniquement) et prestataire de paiement. La liste est disponible sur demande. Nous ne vendons aucune donnée.
6. Durée de conservation
Photos : 30 jours après la livraison. Texte de l'histoire et fichier de la BD : 12 mois, pour pouvoir recommander un exemplaire. Données de commande et de facturation : 7 ans, comme l'exige la loi comptable belge.
7. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la portabilité de vos données, et vous opposer au traitement ou en demander la limitation, en écrivant à hello@kadolino.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).
8. Cookies et mesure d'audience
Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni aucun traceur intersites. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires peuvent être déposés par l'outil de commande et le prestataire de paiement, raison pour laquelle il n'y a pas de bandeau cookies.
Pour compter les visites, nous utilisons Cloudflare Web Analytics : aucun cookie, aucun identifiant conservé sur votre appareil, aucune empreinte numérique. L'outil enregistre la page ouverte, le pays, la provenance et la vitesse de chargement, ainsi qu'un évènement lorsque le formulaire est envoyé — jamais votre nom ni votre adresse e-mail. Vous ne pouvez pas y être reconnu, ni ici ni sur un autre site.